Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, «las Condiciones») regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web [DOMINIO], titularidad de [NOMBRE DE LA EMPRESA O TITULAR].
1. Identificación
- Titular: [NOMBRE DE LA EMPRESA O TITULAR]
- NIF / CIF: [NIF / CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
- Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]
2. Productos y precios
Los productos ofertados, junto con sus características y precio, aparecen en pantalla. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente, salvo que se indique lo contrario, y no incluyen los gastos de envío, que se detallan antes de finalizar la compra. [NOMBRE DE LA EMPRESA O TITULAR] se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá añadir los productos deseados al carrito, cumplimentar los datos de envío y facturación, seleccionar la forma de pago y confirmar el pedido. Una vez confirmado, se enviará un correo electrónico de confirmación.
4. Formas de pago
El usuario podrá abonar el importe del pedido mediante los métodos de pago habilitados en el sitio web (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito a través de pasarela segura y demás métodos indicados en el checkout).
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro o no quedaran productos en stock, [NOMBRE DE LA EMPRESA O TITULAR] informará al cliente y reembolsará cualquier cantidad que pudiera haber abonado.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación. Las condiciones y el procedimiento se detallan en la página de Envíos y devoluciones.
7. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
8. Atención al cliente
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el cliente puede dirigirse a [CORREO ELECTRÓNICO] o al teléfono [TELÉFONO].
9. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: [FECHA].